Article header image
Article header image

NPO en Ongehoord Nederland komen er na gesprekken niet uit over koers

De NPO en ON! hadden in januari afgesproken dat zij binnen twee maanden “in constructief overleg met elkaar nadere afspraken” zouden maken. Deze gesprekken hebben tot niets geleid, laat de NPO nu weten. “De NPO is en blijft bereid om tot een constructieve dialoog te komen”, zegt een woordvoerder. De NPO geeft geen nadere toelichting over de inhoud van de gesprekken.

Wel laat de omroeporganisatie weten dat het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en het College van Omroepen zijn geïnformeerd over de uitkomsten van het overleg.

ON! wil dat NPO sancties terugdraait
Ongehoord Nederland verwijt de NPO “slecht bestuur”, laat voorzitter Arnold Karskens weten. De omroep wil dat de NPO de drie eerder opgelegde sancties terugbetaalt. “Volgens de staatssecretaris staat vast dat er geen juridische basis is voor in elk geval twee van de drie door de NPO ingehouden financiële sancties van in totaal 272.000 euro”, stelt Karskens.

Daarnaast wil ON! “als een normale aspirant-omroep behandeld worden”. “Daarbij hoort een tijdslot in de avonduren en toekenning van programma’s ter hoogte van het reguliere budget, zoals voor alle collega-omroepen geldt”, zegt Karskens.

“Tot op heden heeft ON! nul minuten zendtijd in de avonduren mogen vullen. En al drie jaar hebben we geen lineair radioprogramma overdag of in de avond toebedeeld gekregen.”

Staatssecretaris heeft geen rol in gesprekken
De NPO verwijt de aspirant-omroep de journalistieke code van de NPO niet te respecteren. Over uitzendingen van ON! kwamen honderden klachten binnen. Na onderzoek constateerde de ombudsman van de NPO dat de aspirant-omroep in strijd met de NPO-code handelt.

De NPO vroeg het ministerie vorig jaar de voorlopige erkenning van ON! in te trekken. De omroep zou niet goed samenwerken en zich niet aan de journalistieke code houden. Daarom had de NPO drie sancties opgelegd.

De toenmalige demissionaire staatssecretarissen Cultuur en Media, Gunay Uslu en Steven van Weyenberg, constateerden allebei dat er “te weinig juridische basis is voor zo’n verstrekkend besluit”.

De woordvoerder van huidig demissionair staatssecretaris Fleur Gräper-van Koolwijk laat donderdag aan het ANP weten dat “de staatssecretaris geen rol heeft” in de gesprekken tussen ON! en de NPO. Het is niet duidelijk hoe de samenwerking tussen ON! en de NPO nu verder gaat.

Bron: Nu.nl/BM

Bericht delen
Article header image
Article header image

Kansen voor Wallets en Nederlandse Datakluis

Daarom ging ik met experts in gesprek om te kijken wat de status van deze projecten is en wat we er als branche nu al mee kunnen. Laten we eerst inzoomen op waarschijnlijk de minst bekende van de twee: de Digital Identity Wallets. Ik kwam er zelf op een bijzondere manier mee in aanraking, want met groot plezier ben ik onlangs toegetreden tot de Raad van Toezicht van Eurosonic Noorderslag: hét onafhankelijk platform gewijd aan de promotie en ontdekking van nieuwe Europese en Nederlandse muziek.

Zeker in het huidige tijdperk, waar cultuur onder druk staat, is ESNS meer dan noodzakelijk. Maar dat terzijde. Wat niet iedereen weet, is dat je op het Groningse festival sinds 1986 niet alleen de nieuwste muziektalenten kan ontdekken, maar dat daarnaast ook vier dagen lang een zeer interessante conferentie plaatsvindt voor én met professionals vanuit heel Europa. Waar ik tijdens deze conferentie erg door getriggerd werd, was een panel over Europese Digital Identity Wallets waar onder andere demissionair staatssecretaris van Koninkrijksrelaties en Digitalisering Alexandra van Huffelen bij aanwezig was. Tijdens dit panel werd duidelijk dat de muziek- en evenementenindustrie hier al druk mee bezig is.

Digitale portemonnee
Het startpunt van deze Digital Identity Wallets was juni 2021, toen EU-commissaris Margrethe Vestager officieel de uitrol aankondigde, hetgeen zoveel betekent dat alle Europese lidstaten aan alle inwoners een digitale portemonnee moeten gaan aanbieden. Zweden coördineert dit project en het wordt uitgevoerd door achttien lidstaten en Oekraïne. Bij dit project zijn meer dan vijftien overheidsdiensten en veertig particuliere entiteiten betrokken.

Dat is het politieke proces, maar wat gaat de burger nou van dit alles merken? Deze Wallet is een middel waarmee iedereen makkelijk, veilig en privacy-proof allerlei zaken volledig digitaal kan regelen, zonder papieren rompslomp. Of het nu gaat om het openen van een bankrekening, ondertekenen van documenten, leeftijdscontroles, inloggen op (social) media of het afnemen van online diensten. Met zo’n e-portemonnee moet dit efficiënter, sneller en veiliger worden. Het is de bedoeling dat consumenten in hun eigen Wallet bijvoorbeeld een digitale versie van hun paspoort, rijbewijs, diploma’s en financiële gegevens gaan opslaan.

Datakeeper
Er worden op dit moment in Nederland al diverse Wallets gemaakt, bijvoorbeeld door Yivi, Schluss en Datakeeper. Naast deze zogenaamde ‘Private Wallets’ is het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties ook zelf bezig een nieuwe Wallet te ontwikkelen. Gregor van Waning is strateeg bij Datakeeper, een commerciële partij die zo’n Private Wallet ontwikkelt. Van Waning: “Datakeeper is ontstaan als idee op de innovatie-afdeling van de Rabobank. Inmiddels is Datakeeper als ‘spin-out’ een volledig zelfstandige start-up geworden. Deze Datakeeper app laat je precies zien welke gegevens je deelt met welke partij en vraagt expliciet om je toestemming om deze te delen.”

“Wij willen met Datakeeper
consumenten zelf de controle
geven om veilig, makkelijk en
efficiënt hun data te delen”

“Datakeeper kan zelf niet bij je gegevens en weet ook niet wie de app gebruikt. Wij willen met Datakeeper consumenten zelf de controle geven om veilig, makkelijk en efficiënt hun data te delen. Wanneer de certificering van start gaat, zal Datakeeper zich dan ook als officiële EU Identity Wallet laten certificeren.” Volgens Van Waning zijn er al legio voorbeelden waar Wallets nu gebruikt worden, zoals bij inschrijvingen voor huurwoningen, hypotheekaanvragen en aanvragen voor persoonlijke leningen. “Omdat persoonlijke gegevens uit Identity Wallets veel betrouwbaarder zijn dan papieren documenten, hoeven bedrijven veel minder controlewerk te verrichten en lopen ze veel minder risico op fraude. Dit scheelt veel tijd en kosten waardoor diensten veel sneller en goedkoper kunnen worden.”

Accepteren
Weer even terug naar Groningen. Want wat beklijfde aan dit panel was dat er een open discussie plaatsvond en concrete acties werden afgetikt. Zo stelde deze zelfde Van Waning de vraag aan staatssecretaris Van Huffelen of de Nederlandse overheid van plan is om deze Private Wallets, zoals Datakeeper, daadwerkelijk te accepteren en te certificeren. Van Huffelen beaamde dat, dus als consument heb je straks inderdaad keuze tussen verschillende portemonnees.

Daarnaast haalde Van Huffelen live Eric van Eerdenburg (directeur Lowlands Festival), die ook in de zaal zat, over om deze Wallets in te gaan inzetten op het zijn festival. Later die dag zegden ook Eurosonic en de gemeente Groningen toe om serieus te overwegen om in 2025, tijdens de volgende ESNS, een proeftuin op te zetten voor de pilot van het EU Digital Wallet Consortium voor een volledige klantreis, inclusief instapkaarten, hotelcheck-in, grenscontrole en conferentietickets.

ESNS

Panelvoorzitter Roger Olivieira (en werkzaam bij wallet service provider Ver.iD): “Het is goed om te zien dat partijen als Lowlands, CM.com, ID&T en MOJO de uitnodiging van de staatssecretaris enthousiast aannemen. Het mes snijdt ook nog eens aan twee kanten, want het is goed voor de business zelf. Secondary ticketing, de doorverkoop van tickets tegen woekerprijzen, kan je bijvoorbeeld met Wallets tegengaan. Daarbij kan je in de VIP en backstage beter identity acces management toepassen, plus je marketing- en programma-aanbod beter personaliseren zonder dat je veel data hoeft te verzamelen. Zaken die ook voor mediabedrijven, zoals omroepen, een meerwaarde kunnen hebben.”

Experimenteren
Ook Van Waning ziet voordelen voor de media-industrie: “Wallets hebben veel potentie in vrijwel elke sector, zeker in de media bijvoorbeeld bij het snel en makkelijk afsluiten van abonnementen of het makkelijk en veilig inloggen in apps en websites zonder gedoe met usernames en passwords.”

Het lijkt nu zaak om er als mediabedrijf, net als in de evenementenindustrie, mee te gaan experimenteren. We zitten alleen een beetje met een kip-ei verhaal: bedrijven twijfelen of ze zo’n Wallet nu al willen inzetten omdat veel consumenten het nog niet op hun smartphone hebben staan. Consumenten die het wel hebben, merken dat nog weinig bedrijven het ondersteunen en kunnen het weer niet gebruiken. Van Waning: “Dit kip-ei probleem zou kunnen worden opgelost als bijvoorbeeld de top 3 bankieren-apps een standaard Identity Wallet aanbieden. Daarmee heeft vrijwel elke consument per direct een bruikbare Wallet app op zijn/haar telefoon staan”.

Nederlandse Datakluis
In tegenstelling tot deze Wallets heeft de mediabranche wel al een ander dataproject omarmd: de Nederlandse Datakluis. Ook een initiatief rond data van gebruikers en burgers. De vijf grote mediabedrijven DPG Media, Mediahuis Nederland, NPO, RTL Nederland en Talpa Network hebben besloten samen de persoonlijke datakluis te willen onderzoeken en ontwikkelen. Daarvoor is de Stichting Nederlandse Datakluis (SND) opgericht.

Zij bouwen die datakluis op basis van een nieuwe standaard waardoor je eenvoudig data rond het individu kunt opslaan. Hier is ook alles privacy-proof en compatibel. Gebruikers krijgen zelf controle en dat geeft ze meer vertrouwen om data te gebruiken bij verschillende sites. Deze ontwikkeling begint wereldwijd op gang te komen. Volgens de SND zelf behoren de Nederlandse media hiermee tot de internationale koplopers.

Je kunt overal inloggen en
tóch anoniem blijven voor
de sites die je bezoekt

De kern van het SND-verhaal is dat de Nederlandse media het belangrijk vinden om een alternatief te zijn voor grote dataverzamelaars als Google en Facebook. Via deze Datakluis bouwt een gebruiker een veel breder dataprofiel dan de mediapartijen nu ieder voor zichzelf doen. De insteek van SND is dan ook om deze datakluis te gaan toepassen in andere sectoren, waardoor het profiel steeds rijker wordt. Het verschilt van de datapropositie van grote partijen omdat de gebruiker hier wél zelf bepaalt; je kunt overal inloggen en tóch anoniem blijven voor de sites die je bezoekt. Je kunt heel veel data over jezelf opbouwen en tóch zelf bepalen wat daarmee gebeurt en waar deze wordt ingezet.

Nieuwe dienst
De trekkers van deze Stichting zijn onder anderen Martijn van Dam (oud-politicus en voormalig NPO Raad van Bestuurslid) en Arno Otto (voorheen Talpa). Met Van Dam ging ik hierover in gesprek. Waar staan ze nu? “We ontwikkelen momenteel een nieuwe dienst; een centrale login voor alle aangesloten (media)sites met een datakluis eraan gekoppeld. Daarin kun je als gebruiker al je voorkeuren en interesses opslaan en in de toekomst kunnen sites daar jouw persoonlijke data of je persoonlijke profiel opslaan. Eén login, geen cookiemelding, één plek voor je instellingen en voorkeuren. Dat is allemaal heel handig. Tegelijk is je privacy gegarandeerd; je blijft anoniem en je kunt zelf op elk moment je data aanpassen en bepalen op welke site je data gebruikt wordt voor welk doel. En hiermee krijg je hopelijk als Nederlandse media autonomie terug in de digitale economie en sta je sterker als straks persoonlijke AI echt voet aan de grond krijgt.”

Wanneer kan het publiek hiermee aan de slag? “We verwachten voor de zomer een proof of concept te hebben afgerond en een eerste versie van de dienst werkend te hebben. Planning is om in de tweede helft van het jaar te gaan piloten. Dat betekent dat je later dit jaar de kans krijgt om een eerste versie uit te proberen.”

Aanvullend
Dus nog een plek waar je data straks bewaard wordt met ongeveer dezelfde roadmap. Dan is natuurlijk de hamvraag: hoe verhouden de eerdergenoemde Wallets zich dan weer tot deze (media)datakluis? Van Dam: “De datakluis en ID Wallets zullen aanvullend worden. Stel dat je voor een mediadienst iets van je identiteit moet prijsgeven, dan willen wij wel koppelen aan zulke Wallets. Om het met een voorbeeld te illustreren: voor sommige video’s en advertenties moet je ouder dan achttien zijn. Wij zullen dan bij een Wallet een vinkje ophalen dat je inderdaad ouder dan achttien bent. Die plaatsen we in je datakluis en daardoor kun je bij elk site toegang krijgen tot 18+ content of advertenties zonder dat je er nog iets voor hoeft te doen. Een ander voorbeeld is een adres-check. Daarmee kun je bijvoorbeeld het delen van abonnementen tussen mensen in hetzelfde huis veel makkelijker faciliteren en tegelijk misbruik makkelijker voorkomen.”

Conclusie
Met beide onderwerpen bevindt Nederland zich nu in de voorhoede. Laten we als sector dus vooral het voortouw nemen om onze data customerjourney goed tegen het licht te houden en toekomstbestendig in te richten. Experimenteer. Zet pilots op. Net als de evenementenindustrie al doet. Mijn advies: ga er zo snel mogelijk actief mee aan de slag. En maak vooral gebruik van de reikende handen van Martijn van Dam en Alexandra van Huffelen.
Edwin Valent
Edwin Valent
Edwin Valent is strateeg en interim-manager met een groot portfolio aan klanten in de media-, sport- en cultuurindustrie. Voor BM schrijft hij over innovatie in het internationale medialandschap.

 

 

 

 

 

 

Bericht delen
Article header image
Article header image

NPO-plan: Strenge begeleiding presentatoren en maximale termijn omroepbazen

Het plan met verbeterpunten volgt op het rapport van de commissie-Van Rijn over grensoverschrijdend gedrag bij de publieke omroepen. Uit dat rapport bleek dat drie op de vier (voormalige) NPO-medewerkers die aan het onderzoek meededen in het afgelopen jaar te maken hadden gehad met verbaal en/of fysiek wangedrag.

De NPO en de omroepen hebben het plan van aanpak samen opgesteld. Ze zouden de verbeterpunten eigenlijk pas 20 maart presenteren. Vooral voor presentatoren moet er strenger beleid komen, meldt RTL Nieuws. In elk contract moet komen te staan welk voorbeeldgedrag de NPO van een presentator verwacht. Ook wil de publieke omroep begeleiding voor beginnende presentatoren. Dat moet per 1 september ingaan.

Ook stelt het plan dat er onderzoek moet komen naar de beloningen van de presentatoren. Daarnaast moeten constructies van presentatoren om salarisplafonds te omzeilen via bijvoorbeeld productiebedrijven worden onderzocht.

Niet alleen voor presentatoren vermeldt het plan verbeterpunten. Zo zouden omroepbestuurders en -directeuren te maken krijgen met bestuurstermijnen. De raad van bestuur en directeuren mogen dan maximaal twee keer vijf jaar in functie blijven.

Nazorg voor slachtoffers grensoverschrijdend gedrag
Verder bevat het plan voorstellen voor nazorg. Er moet een Commissie Nazorg komen voor alle slachtoffers van grensoverschrijdend gedrag die niet naar hun eigen werkgever kunnen of willen gaan.

Ook moeten alle omroepen per 1 juli aan een zorgplicht voldoen. Dat houdt in dat elke omroep goed op zijn medewerkers moet letten. Verder stelt het plan voor vanaf juni een gemeenschappelijke gedragscode, een gemeenschappelijke klachtenregeling en een klachtencommissie in te stellen.

Bron: Nu.nl/BM

Bericht delen
Article header image
Article header image

Staatssecretaris onderzoekt of kosten NPO transparant kunnen worden

In het register zouden omroepen nauwkeurig de kosten van hun televisie- en radioprogramma’s moeten vermelden. Daarbij gaat het vooral om de salarissen voor presentatoren en de betalingen aan onafhankelijke producenten.

Eerder steunde een meerderheid van de Tweede Kamer een motie die opriep tot meer transparantie bij de publieke omroep. De motie werd ingediend door VVD en BBB. Die partijen vinden dat de kosten van de publieke omroep niet inzichtelijk genoeg zijn. Ook vrezen de partijen dat omroepen regels over de maximumsalarissen van presentatoren omzeilen.

Gräper gaat onderzoeken of zo’n register mogelijk is binnen de privacyregels. Het gaat om het openbaar maken van informatie die persoonlijk kan zijn.

Ook wil Gräper onderzoeken of het register de onafhankelijkheid van de publieke omroep niet aantast. De staatssecretaris vindt het belangrijk dat er voldoende afstand bestaat tussen de politiek en media. Gräper wil weten of die afstand mogelijk blijft met het register.

Het College van Omroepen, waarin de publieke omroepen overleggen, is kritisch over het plan. Volgens voorzitter Arjan Lock is het niet doelmatig genoeg. “Het is met een mug op een olifant schieten”, zegt Lock.

Bron: Nu.nl/BM

Bericht delen
Article header image
Article header image

Jurre Bosman, NPO-directeur Audio, staat altijd aan

Een open oog en oor voor diversiteit, het werven van jong talent én waar mogelijk extra bereik scoren: nieuwe luisteraars binnenhalen, prijzen winnen en relevant blijven. Wat is zijn toekomstvisie? En wat verwacht Jurre Bosman van JOE, het vernieuwde Veronica met voormalig NPO-paradepaardjes, de comeback van Edwin Evers en snode plannen van de commerciële concurrentie?

Met het luisterrapport van 2023 gaat Jurre Bosman ruim over. Het gezamenlijke luistertijdaandeel van de publieke radiozenders groeide naar liefst 34,9%, ruim twee procent meer dan in 2022. Hoewel hij meermalen benadrukt dat ‘scoren’ geen uitgangspunt op zich is, helpt het wel dat het publiek de NPO weet te vinden.

Publieke puzzel
“Mijn opdracht? Ik praat liever over ‘onze’ opdracht. Mensen betrouwbaar informeren en kwalitatief hoogwaardige journalistiek brengen in de volle audio-breedte, dus ook podcast. We moeten voldoen aan de landelijke publieke mediaopdracht, hebben een prestatieafspraak met de overheid en er ligt een concessiebeleidsplan. Binnen die spelregels zoeken we naar balans in inhoud voor grote en kleinere doelgroepen en willen we ambities van omroepen waarmaken. Dat is een flinke optelsom voor onze zendermerken. Idealiter leggen we die puzzel zo complementair mogelijk.”

Dit betekent: veelvuldig overleg op verschillende niveaus. “Zeker sinds de komst van Frederieke Leeflang is ons directieteam vol in positie gebracht. We worden hechter.”
Die zeskoppige directie – van wie Video-directeur Remco van Leen tijdelijk thuis zit na beschuldiging van grensoverschrijdend gedrag – bestaat uit: Mark Minkman (Financien), Willem Roskam (Technologie), Jojanneke Doorn (Video), Ezra Eeman (Strategie & Innovatie) en Charelle Akihary (publiek en marketing).

Samen met Jurre Bosman (Audio) stippelen ze de strategie uit. “Daarnaast heb ik mijn team met vijf zendermanagers. Gijs van Beuzekom voor NPO Radio 1, Peter de Vries voor NPO Radio 2 en NPO Radio 5, NPO Sterren NL en NPO Soul & Jazz. Simone Meijer coördineert NPO Klassiek. Menno de Boer heeft NPO 3FM en NPO Campus, ons opleidingsstation, onder zijn hoede. Chanelva Rier doet NPO FunX en ons experiment NPO Blend, samen met Menno.”

NPO Luister
“Wij hebben nog een zendermanager: Kevin Goes.” Lachend: “Kevin heeft alleen geen zender, hij is manager van NPO Luister, ons digitale audioplatform voor radio en podcast. In allerlei genres, van true crime tot jeugd, amusement en cultuur. En live radio. Bovendien bieden we exclusieve muziekmixes aan: van klassiek tot rock. Kevin heeft met product owner Sam de Bruijn – en zijn team – het voortouw genomen en een mooie app gebouwd. Binnenkort releasen we een geheel nieuwe versie.”

Hoewel hij zich het liefst tegen jinglepakketten en inhoudelijke verdieping wil bemoeien, laat zijn strakke agenda dat amper toe. “Of ik het maken van programma’s mis? Nou, dat is wel het allerleukste deel. Met een team een radioshow voorbereiden en het liefst live maken. Na een paar uur heb je met elkaar de adrenaline in de studio verbrand. En is het goed gegaan? Top! Was de uitzending minder sterk, dan heb je morgen of volgende week kans op revanche.”

Cassettebandje
“Daniël Dekker, of Henk Bakhuizen, opende ooit voor mij de deur bij de TROS. Ik was zeventien, zo’n jochie die zijn eigen cassettebandje kwam brengen… Ik mocht met Rob van Someren mee voor de Zinderende Zaterdag op 3FM.”

Een paar jaar later combineerde de allround mediamaker dat met tv. Bij de NTR presenteerde hij Nieuws? Uit de Natuur! en het Schooltv-weekjournaal. Maar radio stroomt door zijn bloed. Sinds 2016 zwaait Bosman de scepter over intussen tien radiomerken, nadat hij daarvoor twee jaar zendermanager was van NPO Radio 2 en 5. Vergaderen in plaats van programma’s maken, het is een keuze… “Het is fantastisch om anderen kansen te bieden en dit avontuur te beleven. Nu al zeven jaar. Ik ben langzaam naar die positie toegegroeid. Tussen alle afspraken door loop ik vrijwel elke dag naar boven. Naar ons Radiohuis, want dáár gebeurt het.”

“Het is fantastisch om
anderen kansen te bieden
en dit avontuur te beleven”

NPO Radio 1 won de Marconi Award voor Beste Radiozender, een passend afscheidscadeau voor Klaske Tameling, sinds 1 januari gestopt als zendermanager. Haar rol wordt waargenomen door Gijs van Beuzekom (genremanager Journalistiek en Sport, Directie Video) en Marlise Hamaker (adjunct-zendermanager Radio 1). “Wij hadden het voornemen om op het gebied van journalistiek intensiever te gaan samenwerken met video en podcast. Nu maken we een integraal journalistiek team, een uitgelezen kans om het crossmediale denken en werken te bevorderen. Bij Pointer van KRO-NCRV gebeurt dat al. Integratie van online met radio en televisie binnen één journalistiek loket.”

Jurre Bosman

Diversiteit
Op NPO Radio 1 en ook op NPO Klassiek is een mooie balans ontstaan tussen mannelijke en vrouwelijke presentatoren. Dat is op andere zenders nog niet helemaal het geval, al liggen de publieke zenders voor op de commerciële collega’s. Bij NPO Radio 5 is de dagprogrammering volledig in handen van oudere blanke mannen. “Ja, maar Angela Groothuizen, Simone Walraven, Giovanca, Petra de Joode en Gerja Wolf werken ook bij 5. Dat gaat op termijn echt wel veranderen. Radio is evolutie, geen revolutie.”

Klopt het gerucht dat Spijkers met koppen naar Radio 1 gaat?
“Nee, dat klopt niet.”

Het leek zo duidelijk: Stefan Stasse verhuist van 2 naar 5, daar ontstaat plek voor de terugkeer van Rob Stenders. Totdat Wouter van der Goes en Frank van ’t Hof plotsklaps hun overstap naar Veronica aankondigden. Het duo werd snel van zender gehaald, een gezamenlijk besluit van Peter de Vries, Jurre Bosman, de betrokken omroepen en de dj’s zelf. “Dat vertrek was hun eigen beslissing, ze hebben het keurig gemeld en we hebben in stijl afscheid genomen. Sinds de FM-veiling is het commerciële radioveld veranderd, misschien minder ingrijpend dan sommige mensen hadden ingeschat, maar we zijn niet naïef. Er komen vast meer transfers. JOE en Veronica willen groeien, bij Radio 10 gaat Gerard Ekdom weg. Maar we zijn bij NPO vol vertrouwen.”

Edwin Evers
NPO Radio 2 realiseerde in week 52 een marktaandeel van 41,1% dankzij de Top 2000 en voerde tijdelijk de ranglijst in radioland aan.

Is het de ambitie om nummer 1 te blijven en de competitie met Qmusic aan te gaan?
“Dat is geen doel op zich, al bieden we met Radio 2 als onze familiezender wel een zo breed mogelijk programma.”

Heb je nog een telefoontje gepleegd naar Hardenberg om Edwin Evers te polsen?
“Ik heb Edwin al langer geleden laten weten dat hij welkom is, maar hij heeft voor 538 gekozen. Hij is de ongekroonde koning, ik luister weer met plezier naar Edwin. Wij zijn meer bezig met de nieuwe generatie. En dan vind ik het mooi dat Emmely de Wilt, na een opleidingstraject bij wat nu NPO Campus heet en als producer bij Stefan Stasse via het weekend nu op de vooravond van 2 zit. Soms vliegen talenten ook uit, zoals Jorien Renkena van 3FM na tien jaar.”

“Omroepen hebben een garantiebudget, daar moeten we aan voldoen. Samen met de zendermanagers bewaak ik dat proces. Eén keer per jaar maken we na een grondige analyse van ons onderzoeksteam en marketing de next step voor het audioportfolio van volgend jaar. We zijn nu al met 2025 bezig, inventariseren de wensen en kijken waar we kunnen vernieuwen. Alle omroepen pitchen voorstellen bij de zendermanagers, pas daarna komt het bij mij. Voor ons begint het nieuwe radioseizoen in januari, dus vandaar dat dan vaak de nieuwe titels verschijnen.”

“We zijn nu al met 2025 bezig,
inventariseren de wensen en
kijken waar we kunnen vernieuwen”

Met het oog op morgen
“Kijk, wat goed gaat, willen we behouden. Daar houdt de radioluisteraar ook van. Met het oog op morgen is vermoedelijk ook in 2025 om 23.00 uur op NPO Radio 1 te horen. We proberen al vroeg in het jaar duidelijkheid te geven aan omroepen en makers, zodat zij contracten kunnen verlengen. Op tijd zekerheid geven waar dat kan vind ik belangrijk. Soms willen we ook vernieuwen. Dat biedt kansen voor nieuwe makers en nieuwe omroepen. WNL is een mooi voorbeeld. Ze hebben op verschillende plekken programma’s geprobeerd, maar met Sven op 1 van Sven Kockelmann heeft WNL nu een prachtige plek in het hart van de dag op 1.”

“Ik weet wél waar mogelijk ruimte komt in de toekomst. Het is onze taak om daar open naar te kijken. Zo wilden we een programma over economische ontwikkelingen en de impact op onze luisteraars, economie was een beetje onderbelicht op NPO Radio 1. Gelukkig werden we aangenaam verrast door de voorstellen, zoals Geld of je leven van de EO, met Hans van der Steeg. Het beste idee wint, volgens de zendermanager.”

Heb jij verstand van technologie?
“Ik probeer zo allround mogelijk te zijn, maar de ontwikkelingen gaan hard en we beschikken over een gespecialiseerd team. Voorheen was het beheersen van techniek ook voor makers een voorwaarde in de studio. Distributie hadden we redelijk in eigen hand met kabel en FM en nu met de uitrol van DAB+ eigenlijk ook wel.”

Digitale dashboard
“Met de opkomst van podcast en de verschuiving van mediagebruik naar telefoon en laptop, willen we duidelijk aanwezig zijn op die devices. En voor radio is daarbij het digitale dashboard cruciaal. Dat is een nieuwe ballgame voor de publieke omroep. Streaming en internetradio zijn inmiddels onmisbaar om de connectie met ons publiek te houden. Dat is ook precies de reden voor NPO Luister, waar podcasts én live radio worden ondergebracht.”

“Onze podcasts kun je gelukkig vinden via Spotify, dat is toch wel de standaard, maar we willen niet helemaal afhankelijk zijn van het algoritme van Spotify. Onze focus is digitale distributie onder één paraplu. Wij willen de beste luisterervaring bieden én interactie mogelijk maken. Dit zit nu nog in losse zenderapps. Op termijn gaan we die afschakelen en loopt alles via NPO Luister. We zetten technologie in om de gebruikerservaring te managen en af te stemmen op de content. Marketing is van belang om onze propositie bekend te maken bij het publiek. Even het laatste nieuws. Of een mooi klassiek concert, of de zin van de dag. Via NPO Luister gidsen we het publiek door ons enorme aanbod.”

Metaalkabaal
“De NPO wil er voor iedereen zijn, maar je kunt niet voor elk subgenre een zender starten. Toch constateerden we vorig jaar dat soul en jazz een eigen platform verdient. Soms lanceren makers mooie ideeën. Zoals metaalkabaal in De Keiharde Pödcast op 2. Dat vind ik ook zo mooi aan de publieke omroep, niet alles hoeft enorm te scoren.”

BBC Sounds dient nog altijd als lichtend voorbeeld, erkent Bosman, die benieuwd is naar de plannen van DPG met Q en JOE en hoe Mediahuis Veronica gaat vermarkten. “Ik vind dat er echt wat te kiezen is voor de luisteraar. Gelukkig kiezen veel luisteraars voor ons en blijft de NPO zich onderscheiden met onze veelkleurige mix aan zenders.”

KX-radio heet nu NPO Campus Radio, het publieke kanaal voor ontluikend talent dat zich ook kan aanmelden bij de KRO-NCRV Radioschool. Of bij de BNNVARA Academy. Of Dorst, voor jonge ‘dorstlessers’ bij de VPRO. Waarom wordt dit niet tot één opleidingstraject bij de NPO samengesmolten?
“Ik vind het mooi dat KRO-NCRV z’n radioschool koestert, waar ze ook journalistieke redacteuren opleiden. Net als VPRO en BNNVARA. Wij zien de Campus als een soort serviceloket voor omroepen, waar collega’s talenten spotten. Op hogescholen, bij lokale stations of door naar podcasts te luisteren. Het is vooral belangrijk dat de drempel zo laag mogelijk is voor nieuw talent. Kijk, er zijn natuurlijk altijd radionerds. En dat zeg ik met eerbied, want dat is een geuzennaam. Vroeger bestookten mensen als ik omroepen met bandjes, nu zijn het linkjes naar demo’s. Die nerds komen er wel, maar wij willen ook andere makers. Met een andere achtergrond, een ander verhaal. Uit het hele land, hoog en laag opgeleid.”

“Die nerds komen er wel, maar
wij willen ook andere makers”

NPO Radio 2 en 5 zenden tijdens de nachturen non-stop muziek uit. Dat lijkt mij ook dé plek om met radiotalent te experimenteren…
“We doen dat al in de nacht van 3FM. En in de nacht van FunX en bij NPO Klassiek. Op Radio 2 op minder grote schaal. Tannaz Hajeby zit nu voor de EO van 04.00 tot 06.00 uur in de ochtend, ook een groot talent, afkomstig van FunX.”

Je hebt onverdeelde aandacht in de nacht.
“Ja, dat is mooi. Maar we moeten kostenefficiënt zijn, vandaar vijf nachten door de week vier uur nonstop muziek. Die keuze maak ik met pijn in mijn hart.”

Wat is het leukste deel van jouw vak?
“Ik zat op mijn tiende al in het publiek op het Media Park om te kijken bij radio en tv en nu mag ik elke dag onderdeel zijn van het geweldige radioportfolio van de NPO. Waar zo Sven Kockelmann live gaat. En we een optreden van Direct bij de 3FM Awards uitzenden. Wat te denken van de Top 2000! Intussen zijn we volop met de FunX Awards bezig en organiseren we in maart het Podcast Festival in TivoliVredenburg. Dit werk heeft iets verslavends. Het is mijn inzet om af en toe het verschil te kunnen maken. Om in mensen en ideeën te investeren.”

3FM in vrije val
Dat puike idee is zeer gewenst voor 3FM. Na een korte opleving rond Serious Request, waarin het marktaandeel klom naar 4,1%, is 3FM weer gezakt naar 1,9%. Van paradepaardje tot zorgenkind. “3FM heeft een andere plek in het portfolio gekregen. Dat heeft ook te maken met het vertrek van deejays, de opkomst van Radio 2 en vooral door de verandering van het luisterpubliek. Hele jonge mensen luisteren minder vaak. En minder lang. Zenders als Radio 2 en 5 profiteren.”

In de discussie over die povere cijfers wordt geopperd de FM-frequentie over te doen aan Radio 5. Nog even los van de wenselijkheid, mag die beslissing door jou en de zendermanagers worden genomen?
“Nou, dat is niet aan de orde, want ook met DAB+ gaat Radio 5 prima. Kijk, talent ontwikkelt zich op allerlei terreinen, maar het meest bij 3FM, dat is echt onze talentenzender. De nieuwe generatie makers zit bij FunX én 3FM. Kijk naar de middagshow, misschien wel de verrassing van afgelopen jaar: Barend & Benner. Dat is de kracht van 3FM, waar je in het radiolandschap toch de trend ziet naar ouder publiek. Kijk naar JOE, Radio 10, Qmusic, Sky of 538. Allemaal grote zenders, zoals bij ons Radio 2. Dat is écht anders dan twintig jaar geleden. Ik vind het onze plicht om op 3FM jonge talentvolle makers te faciliteren én nieuwe muziek te ontdekken.”

“Ik vind het onze plicht om op 3FM
jonge talentvolle makers te faciliteren
én nieuwe muziek te ontdekken”

Serious Request
“We hebben een paar jaar geen Glazen Huis bij Serious Request gedaan, maar ik was groot voorstander om dat weer op te pakken. Gaan mensen anno nu nog naar een plein om ‘radio te kijken’? Ja dus! Het helpt dat we daar dagelijks op een mooi tv-tijdstip in een update de nieuwe tussenstand bekendmaken. Dat was goed voor 3FM. Veranderingen op radio gaan nu eenmaal langzaam. Als je ergens goed wordt bediend, ga je niet snel naar een ander loketje. Dat geldt ook voor je supermarkt. Ik houd van 3FM. Onder leiding van Menno is het hart weer gaan kloppen van 3FM.”

Bosman stipt ook het gesprek aan dat 3FM-dj Timur Perlin voerde met luisteraar Mark over LHBTIQ+-rechten; door een vakjury verkozen tot Het Radiomoment van 2023 en de komst van radiomakers Tom de Graaf en Joe Stam, voorheen te horen bij Qmusic.

NPO Klassiek
“NPO Klassiek is still going strong na de naamsverandering, intussen een jaar geleden. Als we klassieke projecten naar televisie vertalen proberen we de expertise van zendermanager Simone Meijer, de presentatoren en redacties in te zetten. De Filmmuziek Top 50 doet het goed, we groeien naar een Top 100. Sorry, 200! En we hebben voor het eerst het NPO Klassiek Filmmuziek Concert in TivoliVredenburg.”

Naast het succes van de Evergreen Top 1000 is Radio 5 het FC Avondrood van de publieke omroep. Een verzameling vitale kanonnen van Daniel Dekker en Hans Schiffers tot Bert Haandrikman, Corné Klijn, Stefan Stasse en Erik de Zwart.

Leer jij nog van iconen als Felix Meurders, Frits Spits of Simone Walraven?
“Ja, sowieso. Hoe langer ik in dit vak zit, hoe nederiger ik word. Juist in deze functie zie ik hoeveel geweldige mensen hier met een schat aan ervaring rondlopen. Presentatoren die kunnen broeden op één mooie zin, zoals Frits Spits, die bij veel luisteraars het zaadje voor de liefde voor muziek én taal heeft geplant.”

Arjen Lubach
Eén van de aanbevelingen in Rapport Van Rijn is dat het wenselijk is dat topmanagers niet te lang blijven zitten. In hoeverre houdt die prikkelende suggestie jou na ruim zeven jaar bezig? Of is het avontuur pas net begonnen?
“We hebben hier ingesteld dat een zendermanager vijf jaar mag zitten en die periode één keer kan worden verlengd. Dat is voor deze functie niet expliciet afgestemd, maar ik kan me voorstellen dat ik op termijn plaats maak voor een opvolger.”

Zover is het echter nog lang niet, want Bosman brandt van ambitie. “Ik wil met NPO de meest toonaangevende audiopartij in Nederland worden. Dit drijft mij elke dag. Het blijft boeiend en in ontwikkeling. Nu met het uitbouwen van NPO Luister, de lancering van NPO Blend of hoe we ons beter positioneren op het digitale dashboard. En dan straks weer muzikale evenementen waar we met audio mensen én media verbinden.”

Welke tv-presentator zie jij ook wel radio maken?
“Arjen Lubach! Hij begon ooit op 3FM bij de NTR, toen nog NPS, onder mijn leiding, maar tv en het theater lonkten. En terecht. Arjen is een geweldige presentator geworden én een heel leuk mens gebleven. Graag morgen ook op de radio!”

Bron: BM
Foto’s: Dirk-Jan van Dijk

Bericht delen
Article header image
Article header image

Taco Tackelt: MKB-benadering

Met Gert-Jan Raatgever, met wie ik regelmatig adviesklussen bij en investeringen in MKB-bedrijven doe, filosofeerde ik over de case. We kwamen als snel tot de conclusie dat je niet veel voorstellingsvermogen nodig hebt om de publieke omroep te beschouwen als een groep MKB-bedrijven in zwaar weer.

Er zijn een miljard euro kosten en een door klanten – wel met extreme lock-in – gewaardeerd product. De beeldvorming over de onderneming is, ook bij de klanten, dramatisch. Misstanden stapelen zich op terwijl middenkader straatjes schoonveegt. Een activistische aandeelhouder sorteert voor op een kostenreductie van zo’n 40%. Die aandeelhouder gebruikt de breed gedragen kritiek op de bedrijfscultuur als stok om de hond te slaan. Directies van werkmaatschappijen beginnen het holdingbestuur aan te vallen.

Toen was al duidelijk
dat de markt zou
‘draaien’ naar modellen
waarbij je betaalt
voor wat je kijkt

First things first. Het korte-termijnprobleem is de activistische aandeelhouder. Die moet je vóór zijn door zélf met een plan te komen voor 50% van de worst case, in casu € 200 miljoen. Op korte termijn organisatiebreed 20% kostenreductie opleggen is onhaalbaar. Je zult eerst naar de inkomstenkant moeten kijken. Waardering voor het product én klant lock-in maken dat mogelijk.

Er zijn ongeveer zeven miljoen huishoudens met een televisiepakket. Zij betalen ook via hun provider mee aan de content die ze bekijken. De doorgiftevergoeding. Met een verhoging van € 1,19 per maand heb je € 100 miljoen. Je maakt dan meteen een begin met het herstellen van de fout die de politiek in 2000 maakte met het fiscaliseren van de omroepbijdrage. Toen was immers al duidelijk dat de markt zou ‘draaien’ naar modellen waarbij je betaalt voor wat je kijkt.

Providers zullen dit tegenstribbelend accepteren, maar uiteindelijk berekenen ze het toch door aan de kijker. Daarnaast zijn ze afhankelijk van het ‘meeverkopen’ van het NPO-product bij hun internetproposities. Overigens zou de overheid providers moeten verplichten om de contentkosten te specificeren. De maandelijkse ‘lumpsum’ voor internet en televisie is niet transparant.

Dan kan € 50 miljoen worden gevonden in het verruimen van de mogelijkheden van Ster. Online bijvoorbeeld is er marktvolume genoeg en werkt Ster niet marktverstorend. Rest nog 50 miljoen die echt zal moeten komen uit het snijden in ‘eigen vlees’. 20 miljoen bij de centrale NPO-organisatie en de twee taakomroepen en 30 miljoen bij de ledenomroepen. Met handig lobbywerk zal de politiek zo’n voorstel als ‘geschenk aanvaarden’, probleem minder op de formatietafel.

Het lange-termijnprobleem is de structuur én cultuur. Die is door de combinatie van klant lock-in waardering en ‘old boys network’ scheefgegroeid. Die verander je niet met een door de politiek of RvB geschreven plan. Dat plan moet je ‘minen’ door op een gestructureerde manier zes tot twaalf maanden met alles en iedereen die een mening heeft in gesprek te gaan over vooraf gedefinieerde keuzes om vervolgens de daad bij het woord te voegen.

Taco Jelgersma

Bericht delen
Article header image
Article header image

ON! bekritiseert samenwerking met NPO en eist terugbetaling van opgelegde sancties

“De raad van bestuur NPO onder leiding van Frederieke Leeflang en Paul Doop blijkt niet bereid tot samenwerking, komt haar afspraken niet goed na en toont zich in onze visie een onbetrouwbare onderhandelingspartner”, zegt voorzitter Arnold Karskens in het bericht. “Wij willen als een normale aspirant-omroep worden behandeld.”

Volgens de omroep zijn de onderhandelingen gestrand. “Tot nu toe hebben we géén tv-zendtijd in de avonduren en geen lineair radioprogramma toebedeeld gekregen. En lopen we miljoenen euro’s mis omdat de NPO veel van onze programmavoorstellen afwijst in een ondoorzichtige procedure”, stelt Karskens.

ON! eist ook terugbetaling van sancties die de NPO de omroep oplegde voor onder meer het verspreiden van onjuiste informatie.

De NPO deed eerder een verzoek om de licentie van ON! in te trekken, maar de staatssecretaris van Cultuur en Media ging hier niet in mee. Wel liet de staatssecretaris weten dat ON! beter moet samenwerken met de NPO en dat de omroep zich dient te houden aan de journalistieke code.

De NPO komt later met een reactie op het bericht van Ongehoord Nederland.

Bron: Nu.nl/BM

Bericht delen
Article header image
Article header image

NPO en omroepen lichten overkoepelend Plan van Aanpak aan staatssecretaris toe

De Onderzoekscommissie Gedrag en Cultuur Omroepen (OGCO) onder leiding van Martijn van Rijn deed in opdracht van de NPO onderzoek naar grensoverschrijdend gedrag binnen de landelijke publieke omroep. De commissie onderzocht de systemische oorzaken van grensoverschrijdend gedrag en deed een groot aantal concrete aanbevelingen.

Na de presentatie van het rapport van de OGCO op 1 februari zijn de NPO en de omroepen samen aan de slag gegaan om tot een overkoepelend Plan van Aanpak te komen met als primair doel erkenning, nazorg en preventie. Een ander belangrijk doel van het plan is het realiseren van effectief bestuur en toezicht. Het Plan van Aanpak geeft daarmee concreet opvolging aan de conclusies en aanbevelingen van het onderzoek van OGCO. De NPO heeft daarbij een verbindende rol en ziet toe op het realiseren van de uitvoering ervan. De omroepen en de NPO maken daarnaast voor hun eigen organisatie als werkgever een plan op maat dat in lijn zal liggen met dit overkoepelende Plan van Aanpak.

De staatssecretaris heeft de regeringscommissaris Mariëtte Hamer gevraagd om op het Plan van Aanpak te reflecteren. Naar verwachting zal de regeringscommissaris in de week van 25 maart met haar reactie komen.

Bron: NPO/BM

Bericht delen
Article header image
Article header image

Medewerkers mediasector krijgen online cursus over respectvol samenwerken

Het is de bedoeling dat alle medewerkers in de audiovisuele sector deze cursus vóór eind juni voltooien. Medewerkers en leidinggevenden die de cursus succesvol afronden, krijgen een certificaat. De e-learning is voor medewerkers in vaste dienst, voor freelancers en voor leidinggevenden. Het gaat volgens het Mediapact om duizenden mensen.

De cursus bestaat uit verschillende situaties gebaseerd op voorbeelden uit de praktijk en wordt door een diverse groep van onbekende acteurs nagespeeld. De situaties gaan onder meer over agressie en geweld, discriminatie en seksueel grensoverschrijdend gedrag.

Bij elk antwoord worden ook praktische tips gegeven over hoe te handelen als werknemer of leidinggevende. Voor leidinggevenden zijn er twee extra modules.

Ook leidinggevenden en presentatoren doen cursus
De e-learning staat vanaf komende week op de website van het Mediapact. Ook mensen van buiten de sector die geïnteresseerd zijn, kunnen de cursus doen.

De e-learning is tot stand gekomen na gesprekken met vertrouwenspersonen van de aangesloten mediabedrijven van het Mediapact. Het gaat om RTL, Talpa Network, de NPO, facilitaire bedrijven EMG en NEP en de Vereniging van Nederlandse Content Producenten (NCP). Ook alle lokale omroepen doen mee.

Alle aangesloten bedrijven hebben toegezegd dat al hun medewerkers de e-learning gaan doen, ook de hoogste leidinggevenden en alle prominente televisiepresentatoren. Het is de bedoeling dat het voltooien van de online cursus ook een standaard onderdeel wordt in het aannamebeleid.

Het Mediapact kwam tot stand na de misstanden achter de schermen van The Voice of Holland. Sindsdien zijn er meer incidenten van grensoverschrijdend gedrag in de mediasector aan het licht gekomen, zoals bij De Wereld Draait Door en op de redactie van NOS Sport. Na de zomer wordt de e-learning geëvalueerd.

Bron: Nu.nl/BM
Foto: Nathan Reinds

Bericht delen